Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряла, работу тоже. В отчаянии она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют всё: вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, который ухаживает, дарит подарки, обещает счастье. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящий герой всегда приходит вовремя.
